SPEDIZIONI, CAMBI E RESI

 

IMPORTANTE:

Tutti i prodotti WALLBES sono personalizzati e creati su richiesta, si prega di controllare modelli, dimensioni, colori e scritte per evitare il più possibile cambi e resi.

Se avete domande, siamo a vostra disposizione per aiutarvi: scriveteci una mail a info@wallbes.com o attraverso il modulo dicontatto e vi risponderemo entro 24 ore lavorative.

1. SPEDIZIONE:

  • Gli ordini vengono preparati dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

  • Tutti gli ordini sono preparati con cura nel nostro laboratorio, quindi dovrebbero arrivare in perfette condizioni. Se così non fosse, vi preghiamo di contattarci.

  • Importante: a causa della saturazione dei corrieri durante il Black Friday, il Cyber Monday e il Natale, è possibile che alcune consegne subiscano ritardi. Se il vostro ordine non è stato consegnato entro un tempo ragionevole, contattateci.

  • Effettuiamo spedizioni in tutta la Spagna. Di seguito elenchiamo i corrieri responsabili del trasporto e della consegna degli ordini:

    • Ordini per Spagna (Penisola), Isole Baleari e Portogallo:
  • Spedizioni in Europa.  I corrieri responsabili del trasporto e della consegna degli ordini sono i seguenti:
    • Ordini in Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi:
      • Seur
      • Numero di telefono del servizio clienti: 913 22 82 08
      • Sito web di tracciamento: https://www.seur.com/

        2. RESTITUZIONI E CAMBI

        Tutti i prodotti WALLBES sono personalizzati e creati su richiesta, si prega di controllare modelli, dimensioni, colori e scritte per evitare il più possibile cambi e resi.

        NOTE:

        • Il termine massimo per richiedere un cambio o un rimborso è di 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine.

        TERMINI E CONDIZIONI PER I RESI E I CAMBI

        • Non si accettano resi o cambi per i prodotti personalizzati.
        • È indispensabile che i prodotti oggetto di un cambio o di una restituzione siano in perfette condizioni e senza evidenti segni di utilizzo, altrimenti il cambio o la restituzione non saranno accettati. È responsabilità del cliente fornire un imballaggio adeguato per garantire che i prodotti restituiti siano in perfette condizioni.

        • I costi associati sono a carico dell'acquirente.

        • Per richiedere un reso, inviare un'e-mail con il numero d'ordine e il nome completo a info@wallbes.com.